Haz Parte de Nuestro Plan De Suscripción

En Emotion Flowers, queremos que cada momento sea especial para ti y tus seres queridos. Por eso, te invitamos a formar parte de nuestra familia a través de nuestro exclusivo modelo de suscripción. Al inscribirte, no solo recibirás flores frescas y hermosas de manera regular, sino que también disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para brindarte la mejor experiencia posible.

¿Por Qué Hacer Parte de Nuestro Plan de Suscripción?

Nuestros Planes

RAMOS DE 12 TALLOS

PLAN BASIC

Plan Basic: Disfruta de un ramo de rosas de 12 tallos, perfecto para alegrar tu hogar o regalar a alguien especial. Elige la frecuencia de entrega que mejor se adapte a ti: una vez a la semana, cada dos semanas o una vez al mes. Suscríbete desde 22,8 euros hasta 86,4 euros al mes. Personaliza tu ramo con un envoltorio especial o una tarjeta con mensaje.

RAMOS DE 24 TALLOS

PLAN PREMIUM

Lleva la elegancia a otro nivel con nuestro ramo de 24 tallos. Escoge recibirlo una vez a la semana, cada dos semanas o una vez al mes, desde 51,3 euros hasta 194,4 euros al mes. Agrega un toque personal con nuestras opciones de envoltorio especial y tarjetas con mensaje.

RAMOS DE 36 TALLOS

PLAN DELUXE

Para quienes desean un toque de lujo, nuestro ramo de 36 tallos es la elección ideal. Decide la frecuencia de entrega que más te convenga: una vez a la semana, cada dos semanas o una vez al mes, desde 74,1 euros hasta 280,8 euros al mes. Añade un envoltorio especial o una tarjeta para hacer tu regalo aún más memorable.

¿Tienes algunas dudas?


PRODUCTO Y SUSCRIPCIÓN

¿Cómo elijo el ramo para mi suscripción?

Recibirás un correo electrónico la misma semana de la entrega con varias opciones de ramos. Podrás elegir el que más te guste a través de tu perfil en nuestra web.

Me han regalado una suscripción, ¿cómo la activo?

Puedes activar tu suscripción siguiendo el enlace que te enviaron o accediendo directamente a nuestra página web y registrando tu código de suscripción.

¿Puedo elegir una franja horaria para específicar mi entrega?

Por supuesto, ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Simplemente elige la franja horaria que más te convenga durante el proceso de compra.

¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío?

Es muy fácil. Comunicate con nosotros a través del chat y podrás modificar tu dirección de envío. Solo recuerda hacerlo antes del dia anterior a las 17h.

¿Puedo personalizar el ramo?

Sí, puedes añadir un mensaje personalizado, decidir el número de tallos por ramo, el color y agregar envoltorio y especial si lo necesitas.

PAGO Y SERVICIO

¿Cómo realizo el pago?

Al suscribirte, te pediremos un método de pago. Puedes usar tu tarjeta de crédito o débito, y te cobraremos el ramo el lunes anterior a cada entrega. Si surge algún problema con el pago, te contactaremos.

Necesito una factura para mi empresa, ¿pueden emitirla?

Entendemos que, como empresa, puede necesitar una factura para su suscripción de flores en Barcelona. No hay problema, solo tienes que contactarse con nosotros y te facilitaremos tus facturas.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si deseas cancelar tu suscripción de flores en Barcelona, ​​simplemente envíanos un correo electrónico a cancelar@emotion-flowers.com . Ten en cuenta que deberás avisarnos al menos una semana antes de tu próxima entrega de flores. Te aseguramos que no hay compromisos de permanencia ni penalizaciones por cancelar tu suscripción de flores en cualquier momento.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactarnos enviando un correo a ayuda@emotions.com, llamando a nuestro número de atención al cliente, o enviándonos un mensaje por WhatsApp al +34615047681 . También puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales.

ENVÍO Y POSTVENTA


¿Cuándo recibiré mi ramo?

Podrás elegir la entrega de tu ramo entre martes y viernes de 9 a 20h, según la frecuencia que hayas seleccionado en tu suscripción.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el ramo?

No te preocupes, el mensajero nos informará y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para reprogramar la entrega.

¿Puedo elegir una franja horaria específica para la entrega?

Sí, ofrecemos diferentes opciones de envío. Selecciona la franja horaria que mejor se adapte a tus necesidades al realizar tu pedido.

¿Qué hago si me voy de vacaciones?

Puedes pausar tu suscripción temporalmente. Durante el período que nos indiques, no te enviaremos ramos ni se te cobrarán.

¿Qué hago si mi ramo llega en mal estado?

Si tu ramo llega dañado o en mal estado, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Te ofreceremos una solución rápida, ya sea un reembolso o el envío de un nuevo ramo.

Déjanos tus datos y te contactaremos lo antes posible!

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